普悠玛事故理赔加快 台东设立窗口

 

普悠玛事故理赔加快 台东设立窗口

普悠玛事故理赔加快 台东设立窗口 普悠玛宜兰翻车事件将届满週年,台东县政府从16日起 于台东县政府社会处2楼专案会议室协助台铁局成立「 1021普悠玛事故」专案理赔服务窗口,加速完成理赔作 业。 (台东县政府提供) 中央社

(中央社
台铁6432次普悠玛自强号列车去年10月21日在宜兰出轨,造成18人死亡、279名旅客受伤,截至今年4月间有271名办理理赔。
台东县政府表示,为促进台铁局与「1021普悠玛事故」受伤旅客双向沟通,进而加速理赔作业流程,台东县政府从16日起于台东县政府社会处2楼专案会议室协助台铁局成立「1021普悠玛事故」专案理赔服务窗口,加速完成理赔作业。
台东县政府社会处表示,这次专案理赔受理窗口服务时间自10月16日下午1时30分起至108年10月18日下午5时止。
台铁局运务处、运转科、营业科、主计室、法规小组等人进驻,比照今年4、5月间驻点开设专案窗口模式,办理单据审核作业及各项疑虑双向沟通,这次事故受伤旅客或家属有理赔相关需求,可于服务时间内至受理窗口办理。
饶庆铃对这次作业相当重视,特别责成社会处长曹剑秋及相关人员全力提供相关行政庶务协助,盼透过台东县政府与台铁局双方合作,提供本专案旅客及家属更为便捷、有效迅速之服务,协助早日回归正常生活。
(编辑:张铭坤)1081017

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